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よくあるご質問

よくあるご質問

エクセル・サービスに寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
お困りの際はご参考くださいませ。

Q1: 運行管理のアウトソーシング(自家用自動車運行管理・請負)って何ですか?

A1: 当社から運転手を派遣して、社用車などの御社所有の自動車の管理、運転、日常点検などの運行管理に係る一切の業務を請け負います。ご希望により運転手の派遣だけも可能です。

Q2: どういう形態の運行を依頼できますか?

A2: フルタイムはもちろん、朝晩だけの運行、365日運行など、年間のご契約をベースとして、お客様のご希望に合わせた運行のスタイルが可能です。

Q3: 1ケ月の料金はいくらぐらいになりますか?

A3: 運行管理業務の内容や派遣する運転手の年齢層やスキル等に応じて、個別にお打ち合わせさせていたきご納得いただける最適な料金を提示させていただきます。

Q4: 運転手の管理は誰がするのですか?

A4: 運転手の労務管理は全て、弊社の車両管理者が巡回及び運行管理システムを利用して行います。
また運転手が休暇や急病の際は、代りの運転手を手配させていただきます。

Q5: 運転手の交代は可能ですか?

A5: 可能です。
運転手の交代のご要望がある場合には、お客様とご相談のうえ、最適な方法を検討させていただきます。

Q6: 事故が発生した場合はどうなりますか?

A6: 万一の事故の際は、当社で事故処理手続きの一切を処理します。お客様へのご迷惑、ご負担はおかけいたしません。もちろん、お客様が使用者責任や賠償責任などを問われることは全くありませんのでご安心ください。

Q7: 当社の退職運転手をそのまま御社に移籍させ、運行業務に就かせたと考えていますが?

A7: 転籍などの方法により、御社に長くお勤めの運転手様での引き続きの運行が可能です。詳細なご相談もお受けしております。経費削減も図りつつ、御社のベテランの運転手様にお任せするのも当社ならではのプランです。

Q8: 機密情報や個人情報について?

A8: 当社ではコンプライアンス教育を徹底しております。(社員とは秘密保持契約書を取り交わしております。)また当社では個人情報保護の重要性から、平成24年8月31日にプライバシーマークの使用許諾認定を取得しました。

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